Condiciones del Servicio
📄 Condiciones del Servicio
Bienvenido a Recuperamos Tus Recuerdos. El acceso y uso de este sitio web, así como la contratación de nuestros servicios de rescate digital, están sujetos a los siguientes términos y condiciones. Al confiar en nosotros, aceptas estas cláusulas diseñadas para proteger tanto tus recuerdos como nuestra labor.
1. Información Legal (LSSI-CE)
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se exponen los datos identificativos del titular:
| Concepto | Detalle |
| Responsable | ADIMURD |
| NIF | G16382186 |
| Forma Jurídica | Asociación sin ánimo de lucro |
| Dirección | Carretera de Almería nº28, 18511, Exfiliana (Granada) |
| Teléfono | 617 56 76 38 |
| info@recuperamostusrecuerdos.com |
2. Objeto del Servicio
Recuperamos Tus Recuerdos ofrece servicios de digitalización, rescate de datos y restauración de archivos multimedia contenidos en soportes antiguos (VHS, CD, DVD, móviles, discos duros, fotos en papel, etc.).
Nuestra labor es de “mejor esfuerzo técnico”. Esto significa que utilizaremos toda la tecnología a nuestro alcance para recuperar la información, pero el éxito final depende siempre del estado físico del soporte original.
3. Tarifas y Ofertas
- Los precios vigentes son los indicados en la sección de Tarifas de la web.
- Oferta Pack Familiar: En pedidos superiores a 200€, se aplicará un descuento automático del 50% sobre el precio de los servicios.
- Envío: El coste de recogida y entrega es de 13€. Este coste será gratuito para pedidos cuyo subtotal (tras descuentos) sea igual o superior a 80€.
4. Política de “Garantía de Rescate”
Queremos que estés tranquilo. Si tras recibir tu dispositivo y pasar por nuestro laboratorio técnico, resultara imposible recuperar ni un solo archivo debido a daños físicos irreparables:
- No pagarás el servicio de rescate.
- Si deseas recuperar el dispositivo original dañado, solo deberás abonar los gastos de envío correspondientes.
5. Privacidad y Custodia de Datos (RGPD)
Tus recuerdos son privados y sagrados.
- Confidencialidad: Ningún miembro de ADIMURD visualizará el contenido de los archivos más allá de lo estrictamente necesario para verificar la calidad del rescate.
- Borrado Seguro: Una vez que confirmes que has recibido y guardado correctamente tus archivos (o pasados 15 días tras la entrega), procederemos al borrado definitivo de nuestras copias de seguridad en nuestros sistemas.
- Seguridad: Los datos se procesan en equipos locales protegidos, nunca en servidores públicos de terceros sin tu consentimiento.
6. Responsabilidad sobre los Soportes
El cliente es responsable del envío seguro de sus dispositivos. Recomendamos un embalaje acolchado y protegido. ADIMURD no se hace responsable de pérdidas o daños causados por las empresas de transporte, aunque colaboramos con mensajerías de primer nivel para minimizar riesgos.
7. Derecho de Desistimiento
Dada la naturaleza del servicio (trabajo personalizado sobre archivos del cliente), el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el trabajo de digitalización o rescate haya comenzado, según lo dispuesto en el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de Guadix (Granada), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.