Política de Privacidad

🛡️ Política de Privacidad

En Recuperamos Tus Recuerdos, el respeto por tu intimidad y la seguridad de tu historia familiar es nuestra prioridad absoluta. Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos tus datos personales y, lo más importante, cómo custodiamos y eliminamos tus archivos multimedia.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

  • Identidad: ADIMURD
  • NIF: G16382186
  • Dirección: Carretera de Almería nº28, 18511, Exfiliana (Granada)
  • Email: info@recuperamostusrecuerdos.com
  • Teléfono: 617 56 76 38

2. ¿Qué datos recogemos y para qué?

Cuando contratas nuestros servicios, recogemos los siguientes datos:

  • Datos de contacto: Nombre, teléfono, dirección y email. Los usamos exclusivamente para gestionar tu pedido, enviarte el presupuesto y coordinar la logística de recogida/entrega.
  • Contenido multimedia: Las fotos, vídeos y archivos que rescatamos de tus dispositivos. Su única finalidad es la digitalización y restauración solicitada por ti.

3. Compromiso de Custodia y Borrado Seguro (Muy importante)

Entendemos que nos confías tus tesoros más valiosos. Por ello:

  1. Privacidad absoluta: Ninguna persona ajena a ADIMURD tendrá acceso a tus archivos. Solo visualizaremos el material lo estrictamente necesario para asegurar la calidad técnica del rescate.
  2. Almacenamiento Temporal: Tus recuerdos se guardan en equipos locales desconectados de nubes públicas mientras realizamos el trabajo.
  3. Borrado Irreversible: Una vez que confirmes que has recibido tus archivos y están correctos, o transcurridos 15 días naturales desde la entrega, procederemos al borrado definitivo de cualquier copia de tus recuerdos de nuestros sistemas. No conservamos ninguna copia de tu material.

4. Legitimación

La base legal para tratar tus datos es la ejecución de un contrato (tu encargo de rescate) y tu consentimiento expreso al contactarnos por WhatsApp, email o formulario.

5. Destinatarios

Tus datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o necesidad logística (como facilitar tu dirección a la empresa de mensajería para la recogida de los dispositivos). Tus fotos y vídeos NUNCA se cederán ni se utilizarán para publicidad sin un permiso por escrito firmado por ti.

6. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Saber qué datos tenemos de ti (Acceso).
  • Corregir datos incorrectos (Rectificación).
  • Pedir que borremos todo antes de tiempo (Supresión).
  • Oponerte a que usemos tus datos para algo concreto (Oposición).

Para ejercer estos derechos, solo tienes que enviarnos un email a info@recuperamostusrecuerdos.com con una copia de tu DNI.

7. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a tus datos y recuerdos. Tratamos cada dispositivo como si fuera nuestro propio legado familiar.